PuntoClic

Mantenimiento personalizado adaptado a cualquier necesidad

PuntoClic PACKS

fórmula perfecta de tener un servicio IT en tu empresa

Nuestros paquetes de soporte IT, incluyen diferentes niveles de servicio para adaptarse a las necesidades de tu empresa, con estos planes podrás ir creciendo a medida que lo necesites.

Nos adaptamos a ti, no tendrás que contratar servicios que no necesitas.

Con nuestros PuntoClic PACKS tendrás todo controlado:

N

Un único interlocutor que gestione tu tecnología y te mantenga informado

N

Una solución segura que te dará tranquilidad y te permitirá optimizar recursos y costes

N

Un producto escalable y adaptable a tus necesidades

N

Un servicio global con un equipo profesional, especializado y experto

PuntoClic BASIC

By Puntodoc

Para pequeños negocios o profesionales que quieren cubrir sus necesidades tecnológicas

  • Revisión mensual en remoto
  • 2 horas mensuales de asistencia técnica remota o telefónica
  • Respuesta en las 24 horas siguientes al aviso
  • Soporte al usuario con un técnico habitual
  • Servicios adicionales con 10% de descuento

PuntoClic ESTÁNDAR

By Puntodoc

Para empresas que necesitan asesoramiento y servicio continuos

  • Revision mensual en remoto
  • 5 horas mensuales de mantenimiento de los equipos tecnológicos:
  • Una visita presencial incluida al año
  • Incidencias urgentes en el dia
  • Monitoreo
  • Soporte al usuario con un técnico habitual
  • Servicios adicionales con 20% de descuento
  • Formación

PuntoClic PREMIUM

By Puntodoc

Para empresas que necesitan servicios avanzados de soporte

Precio cerrado basado en el resultado de la auditoria

  • Mantenimientos correctivos: de equipos, de servidores, software o soluciones cloud
  • Mantenimientos preventivos: sistemas de protección de virus, copias de seguridad,
  • Rápido tiempo de respuesta para incidencias urgentes
  • Asistencia remota, telefónica y presencial
  • Apoyo y formación a usuarios y técnicos
  • Informes
  • Monitoreo

ClicHours PACKS

By Puntodoc

Sin ataduras, para cuando nos necesites, para lo que necesites

  • Incluye 10 horas
  • Bonus + dos horas gratuitas
  • Respuesta en las 24 horas siguientes al aviso
  • Soporte al usuario con un técnico habitual
  • Servicios adicionales con 10% de descuento